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银行打击养老诈骗宣传工作总结13篇(完整文档)

神洲文档网 发表于2023-12-15 10:00:03 本文已影响

银行打击养老诈骗宣传工作总结在20xx年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付下面是小编为大家整理的银行打击养老诈骗宣传工作总结13篇,供大家参考。

银行打击养老诈骗宣传工作总结13篇

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇1

在20xx年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔〕319号)精神和人民银行制定的《防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下:

一、提高思想认识,增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗,积极防范宣传

1、我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。

2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。

三、采取有效措施,抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。

通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇2

为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动深入开展,切实维护老年人合法权益,提升老年群体的识诈防骗能力,近日,尧都农商银行合规与风险管理部联合鼓楼南支行开展“提高识骗防骗能力严厉打击养老诈骗”主题宣传活动,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。

在社区,工作人员现场引导老年群众下载安装“国家反诈中心”APP,嘱咐大家对一些所谓的“小便宜”一定要擦亮眼睛、提高警惕。同时,以案说法,以通俗易懂的话语讲述近期养老诈骗的真实案例,提醒老人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局,帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力,最大限度挤压“行骗空间”。

在网点,该支行在营业厅醒目位置摆放相关宣传资料,并要求工作人员主动对办理业务的老年客户介绍和讲解养老诈骗的相关知识,向老年人揭露养老诈骗的“套路”手法,维护老年人合法权益,营造安全稳定的金融环境。

此次活动有效促进了辖区群众对“养老诈骗”的认识,宣传工作取得了良好的社会反响。下一步,尧都农商银行将持续做好养老服务领域防诈骗工作,采取多种方式进行宣传,提升老年人的金融安全意识,进一步推进“打击整治养老诈骗”宣传的广度与深度,切实担负起维护人民金融“安全卫士”的职责。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇3

为进一步增强老年人法治意识和识骗防骗能力,守护好老年人的“养老钱、救命钱”,营造好的社会环境。近日,岚皋农商银行四季分理处组织开展了以“打击养老诈骗,护好钱袋子”为主题的宣传活动。

活动期间,银行工作人员通过悬挂反诈宣传条幅,张贴宣传海报和展板,发放宣传折页等形式,向本地村民,尤其是老年群众一对一讲解诈骗的类型和手段,受到了老年群众的一致好评。

此次宣传活动,切实精准的提高了老年人的反诈骗意识,筑牢了养老诈骗的“防护网”,提升了老年人对养老诈骗的知晓率,达到了预期效果。后期,该分理处将积极响应活动主题,继续开展金融知识宣教活动,为营造良好的金融环境贡献出应有的力量。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇4

为提升老年人自身资金和信息安全的意识和能力,推进老年金融消费者权益保护工作,3月29日,建行晋中寿阳支行走进居民小区积极开展老年金融消保宣传活动,以实际行动践行监管部门和银行业服务民生、服务群众的理念。

该行现场向老年客户普及了反假货币、人民币流通、扫黑除恶、反赌防诈、防范非法集资等金融消费者保护知识,提醒老年人不要贪图小利,要从正规渠道选择金融产品和服务,保护好自身的资金和信息安全。

此次宣传共发放宣传折页50多份,提高了老年人的金融风险防范意识,受到小区老年人的高度好评,宣传取得良好效果。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇5

根据《云南银保监办公室关于开展20xx年云南银行业和保险业“敬老月”活动的通知》要求,20xx年10月为全国“敬老月”,中国银行云南省分行抓住这一契机,积极在全辖组织开展了“孝老爱亲,向上向善——敬老月”活动,为老年人提供金融知识宣传、防范金融诈骗、电信网络诈骗等金融常识普及宣传,提高老年人风险意识、法制意识,增进维护老年人合法权益的自觉性,体现中国银行担当社会责任,为老年人提供关爱的社会服务理念。

此次活动中国银行云南省分行组织全辖57家网点开展了活动,参与从业人员153人,开展金融知识讲座17次,开展形式多样的宣传活动52场,活动受众人员5000人左右。中国银行“敬老月”活动的开展受到广大中老年客户的称赞和一致好评,现将相关活动成效总结如下。

一、走进社区开展形式多样的金融知识宣讲活动

中国银行积极组织全辖开展主题为“孝老爱亲向上向善”的“敬老月”活动,走进各大社区、老年公寓、养老院等开展金融知识宣传讲座。向中老年群众及村民讲解金融小常识,如何识别电信诈骗方法,如何防范遭受电信网络诈骗等,提高老年人风险意识、法制意识。

二、联合保险公司共同开展“敬老月”主题讲座

中国银行辖属西山支行联合太平洋寿险昆明中支,在西山支行六楼会议室开展“敬老月”防诈骗及金融知识宣传。活动邀请了60岁以上的老年客户参加,通过视频、宣传动画等生动易懂的形式,向老人讲解非法集资、电信诈骗等近年来老年人容易遇到的诈骗形式,增进老年人维护自身合法权益的自觉性。

宣传讲座适时开展了有奖问答,提高现场听众的.参与兴趣,确保普及知识深入人心。讲座还针对老年人经常上当受骗的高息产品如何分辨,销售人员人情营销如何识别,菜市场中相关保健项目先体验后购买等诈骗形式的相关常识进行宣导。

三、利用条幅、宣传折页全方位展现宣传

中国银行青年员工利用条幅、宣传折页等方式,就多项业务内容进行了全方位的宣传。向小区居民发放金融知识及中行各种产品宣传页,对结构性存款、大额存单、定利多、智能通等收老年人青睐的保本型储蓄产品等多项内容进行讲解。活动现场,我行员工与老年客户进行了面对面的沟通,了解客户在相关业务中的需求并一一解答。通过此次“敬老月”活动契机,进一步加强了老年人储蓄养老、合理配置金融产品的意识,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。

四、向村落老人宣传第五套人民币真假辨别知识

中国银行辖属官渡支行走进土桥村开展“敬老月”金融知识普及活动。由于村庄老年人接触金融知识较少,特别是对钞票真假识别的知识缺乏,官渡支行员工此次专门走进土桥村,向村里老人们介绍了新发行的第五套人民币,并对人民币防伪特征进行现场讲解;同时发放了非法集资、新型违法犯罪等宣传手册给村民,增强来年人自我保护意识,提升金融风险防范能力。

在场的村民表示掌握基本的金融常识和金融防范手段,能够使自己有效应对诈骗,希望中行更多的开展类似活动,在丰富生活的`同时,还能收获到实用的金融知识。

五、通过电子渠道宣传“敬老月”活动

中国银行云南省分行通过各网点LED显示屏滚动播放中国银行“敬老月”活动标语:中国银行“敬老月”,“孝老爱亲向上向善”,为老年创造幸福美好生活。还通过中国银行云南省分行微信公众号发布此次“敬老月”活动开展情况简报,展现中国银行担当社会责任,为老年人提供关爱和优质金融服务的社会理念。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇6

为贯彻落实邵阳市委、市政府关于《邵阳市打击整治养老诈骗专项行动》的文件精神,进一步提高广大群众特别是老年群体的法治意识和防骗能力,8月30日,邵东农商银行在邵阳银保监分局的指导及邵东市金融办的协助支持下,在昭阳公园广场组织开展了以“打击整治养老诈骗”为主题的专项宣传活动。

活动过程中,该行认真分析了老年人这一特殊群体的特点和金融知识需求点,制定了生动具体、浅显易懂的教育宣传内容,通过摆摊设点、张挂宣传横幅、提供咨询答疑、发放宣传折页等方式,向广大群众展示了犯罪分子以提供“养老服务”、投资“养老项目”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”为名的诈骗套路,并面对面、手把手教大家识别技巧和防范措施,引导大家远离非法金融活动,提高自身风险防范能力,保护自身账户资金安全。

本次宣传活动共计答疑解惑65人次,发放宣传折页3600份,受益群众达5000人。下阶段,邵东农商银行将持续开展打击整治养老诈骗专项行动,加大宣传力度,积极践行社会责任,筑牢老年群体反诈防骗“防火墙”,不断提升社会公众特别是老年人的安全感与幸福感。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇7

为深入贯彻落实关于打击整治养老诈骗工作部署,切实维护好老年群体合法权益,近日,新泰农商银行全面开展打击整治养老诈骗专项活动,积极营造养老诈骗“全社会共同参与”的良好氛围。

加强宣传教育,营造浓厚氛围。坚持集中宣传与日常宣传相结合,将打击整治养老诈骗宣传工作融入到“防范非法集资宣传月”和“金融知识宣传月”等系列活动中,丰富宣教内容,不断增强老年群体防骗意识和风险识别能力;坚持线上宣传与线下宣传相结合,充分利用辖内47个营业网点LED显示屏滚动播放“打击整治养老诈骗”宣传标语,同时组织“红马甲党员志愿服务队”深入社区、乡村,有针对性地向老年群体介绍有关“养老服务”“养老产品”“以房养老”“养老保险”等常见诈骗套路,切实提升全民对打击整治工作的知晓率和参与率。

提升服务质效,增强防骗能力。将“打击整治养老诈骗”作为柜面重点工作,加强防诈培训,有效利用晨会、专题培训会组织员工学习养老诈骗的典型手段、表现形式等,增强一线员工防诈识别和防范技巧,进一步做好适老化金融服务;延伸厅堂服务,对于前来开卡、大额转账的老年客户多加关注、核实情况,积极解释到位、实现前期堵截,同时在厅堂设置专人重点为老年客户群体提供咨询和答疑,并详细讲解宣传折页及防诈小册子上相关金融知识,提醒老年人提高防范意识,避免陷入骗局。

强化预警监测,斩断诈骗通道。加大资金监测预警力度,持续梳理排查账户风险,统筹做好账户风险防控,重点梳理、挖掘涉及养老诈骗的线索并及时报告,为执法机关开展精准打击提供可靠依据,斩断实施诈骗的途径和通道;加强养老诈骗风险评估,全面排查是否有员工参与、组织养老诈骗活动、是否有业务存在涉及养老诈骗风险隐患、是否存在客户与诈骗活动机构存在关联等,争取做到全方位、全领域的风险把控,最大限度保护人民群众财产权益。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇8

为进一步提高打击整治养老诈骗专项行动的群众知晓率和老年人预防养老诈骗的分辨能力和防范意识,切实维护老年人合法权益,守好老年人的.“养老钱”。连日来,通辽市公安局科尔沁分局东郊派出所多措并举,积极开展打击整治养老诈骗专项行动宣传,营造全社会参与打击整治养老诈骗的良好氛围。

集中宣传。民辅警走进早市,通过张贴海报、发放宣传资料等方式,结合典型案例向群众介绍“赠送礼品”、“抽奖活动”、“销售养老产品”、“代办养老保险”等诈骗手段,动员群众安装注册“国家反诈中心”APP,教授防范技巧,增强群众识诈防诈基本功。

入户宣传。结合“三查一控”工作,民辅警走进社区主动上门开展宣传,与群众面对面拉家常、讲案例,揭开养老诈骗的层层面纱,把养老防诈骗常识宣传给老年人,手把手安装注册“国家反诈中心”APP,提醒他们不轻信陌生电话和信息,不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况,不轻易点击可疑链接和告知陌生人验证码,不购买非正规渠道保健品和参加非法投资理财活动,如遇到可疑情况时,及时与亲属、朋友等沟通或拨打报警电话,谨防上当受骗。

线上宣传。通过社区民警组建的警民联系微信群、警企联系微信群中发布防范养老诈骗相关知识及典型案例,并发动群众积极转发分享,达到“一传十,十传百,百传千”的辐射效应,带动身边人共同防范养老诈骗。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇9

结合本行工作实际制定实施方案,统筹推进打击整治养老领域非法集资专项行动。加强涉及养老领域的各类账户监测、识别、排查和管理,严格执行大额和可疑交易报告制度,提升监测预警精准度和实效性,对涉及养老领域非法集资和资金异常流动的账户认真分析,发现涉及养老领域的非法集资犯罪的相关线索和资金异动情况及时报告。

在推介涉及“养老领域”的各类金融产品时,做到解释到位,做好风险提示,重点关注中老年客户的开卡办理、资金往来、大额资金账户交易频繁等异常情况,仔细了解交易背景,如购买理财产品时严格遵循中老年客户真实意愿,核实老年人资金用途情况,必要时核对相应的佐证资料,确保监测排查结果真实可靠,实现在银行端进行诈骗的前期堵截,切实杜绝养老金融诈骗案例的发生。

同时,该行结合当前各类高发的涉及养老电信网络诈骗案例,采取“线上线下”相结合的宣传方式,营造浓厚宣传氛围。

一是利用“LED”游走字幕持续每日滚动发布播放防范养老诈骗的公益广告、动漫视频。并在营业网点放置宣传册、张贴“国家反诈中心APP”下载二维码、小区微信群发送反诈知识链接、悬挂宣传横幅的方式开展多内容的宣传,组织专业人员向老人们详细讲解犯罪分子的诈骗手段。

二是银行在城区中老年经常聚集的各公园广场、社区、集市、农贸市场等人群集聚地悬挂横幅、摆放展板、发放宣传册的方式向广大老年人进行宣传。并结合业务营销通过“敲门行动”,积极宣传开展涉老反诈宣传进社区、进学校活动,迅速掀起涉老反诈宣传热潮,全方位、全覆盖开展打击整治养老诈骗专项工作宣传引导,在全社会营造浓厚的宣传氛围,提升整治养老诈骗专项行动的开展。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇10

为切实提升老年人群金融素养和风险意识,提升老年人金融服务的安全感、获得感。渤海银行海口分行从老年人实际需求出发,联合老年广场舞团队开展金融知识宣传。

活动现场由我行工作人员向老年人讲解智能化应用问题,如手机银行使用、微信银行使用等,到场老年人根据实际需求进行提问,我行人员对老年人在智能应用中存在问题一一解答,帮助老年人更好的适应并融入智能社会。同时,向老年人提供渤海银行敬老服务手册,向老年人传导金融维权指南、金融安全指南、常见金融产品与服务指南等,为老年群体提供全方位的适老化金融服务。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇11

积极响应监管部门和上级行要求,贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》,日前,临商银行兰山支行组织辖内支行积极开展“便利支付乐享晚年”主题宣传活动,以提升支付服务适老化程度,满足老年人支付服务需求。

开设老年绿色通道。各支行均完善了无障碍物理配置,营业厅内配套老年人专座、饮水机等便民设施,方便老年人办理业务。金都支行老年群体较多,上门为老年人服务成为金都支行特色服务,获得客户好评。金泰支行合理布设银行卡受理机具,做好银行卡特约商户培训和巡检等工作,为老年人使用银行卡提供便利。

开设爱心窗口,做好老年人服务。各支行开设了爱心窗口,发现有行动不便的客户,大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助;填写单据和核对信息签字时,为老年人提供合适度数的老花镜并在使用过后及时进行消毒处理;配备医疗药箱,准备“速效救心丸”等常用药品。大部分支行能够配备至少一套移动展业等适老服务装备,实行一对一、面对面的业务办理模式,使用网点智能设备时大堂经理现场指导。

注重宣传引导,保障老年人资金安全。将普及金融知识与防范非法集资和金融诈骗相结合,高度重视并妥善处理涉及老年人的消费投诉,建立常态化金融宣传和老年人帮扶机制,切实保障老年人安全使用智能化产品,享受智能化服务。利用微沙时间持续宣传防范电信诈骗、反假币、远离非法集资等金融知识,发放反电信诈骗等宣传手册,对内容进行简单讲解,提高老年人对金融诈骗的防范意识。

本次服务宣传月活动不仅让每位员工增强了对老年客群的服务意识,也使更多的老年人学习了金融知识,提高了金融诈骗防范能力。兰山支行辖内各支行将继续为老年人提供更高品质,便利化、贴心化的金融服务。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇12

根据文件的要求,为有效遏制电信诈骗的犯罪,进一步加强群众防范意识,我支行开展防范电信诈骗主题宣传活动,具体情况汇报如下:

1、以营业网点为阵地,设立宣传服务台,在公众教育宣传服务区摆放宣传折页,柜台上摆放防范电信网络诈骗的折页,现场对客户进行防电信诈骗的宣传,向客户阐述新型网络诈骗的手段,营业网点led滚动播放宣传口号,并在营业厅的电视上播放防范电信诈骗的短片视频,利用网点的优势,依托网点设施资源,充分发挥宣传折页、led等媒介的宣传作用。

2。在社区支行一样做好防范电信诈骗宣传工作,在社区支行的公众教育服务区摆放宣传折页。

3、xx年10月13日,组织员工到xx市法制文化广场进行宣传,向过往的群众发放宣传折页,讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术。提醒客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时,提高自身的防范意识,从而能更有效地保护个人财产安全。

通过此次专项宣传活动,向广大群众发放宣传折页,向大家讲解了犯罪分子使用的诈骗手段,并告知群众,不要想陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容,不要轻信陌生人的电话和短信。进一步增强广大群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力,有效保护自身财产安全。

银行打击养老诈骗宣传工作总结篇13

为切实维护好老年人合法权益。加大对养老诈骗行为的打击整治力度,营造安全稳定的金融环境,我支行落实政策,扎实推进金融系统防范养老诈骗宣传活动。

我支行利用营业厅LED电子屏和网点电视滚动播放宣传标语和视频等方式,帮助广大群众树立“天上不会掉馅饼”、“守住养老钱,幸福享晚年”的防范意识。同时通过柜面人员宣讲,向中老年客户朋友科普反诈知识并答疑解惑,提高认知度,引导客户主动远离诈骗陷阱。

针对农村老年人文化程度低,不会讲普通话等问题,我支行工作人员用方言、通俗易懂的语言向老年人仔细讲解了投资养老骗局、谎称代办社保骗局、冒充亲朋好友骗局等典型案例,提醒老年人不要轻易相信诈骗分子的话和索要财物的短信以及陌生电话,如果碰到此类情况,要第一时间报警,避免遭受严重损失。

今后,我支行将践行金融为民的理念,深入推进反诈宣传的力度,不断提升中老年客户的反诈安全意识,为营造安全稳定的金融环境贡献自己的一份力量。

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